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发布时间:01月10日 阅读:676

新华社拉斯维加斯1月9日电

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朱莉娅皮尔蓬特三世

美国拉斯维加斯-“在线购物和其他数字电子产品的影响和复杂程度商业技术已经从西方转移到东方,其中中国,韩国和日本处于领先地位。” Coresight Research的高级情报经理Daniel Weisblum在2020年消费电子展(CES)上说道。

Coresight Research是一家总部位于纽约的研究和咨询公司,它为在零售,技术和时尚交汇处发展的组织提供面向未来的分析和咨询。

“中国消费者已完全适应在线购物和他在周三举行的关于电子商务未来的特别会议上作主题演讲后告诉新华社,中国的人工智能驱动的个性化远远领先于西方国家。

Weisblum指出了几个

首先,与西方国家不同,它是移动的第一民族。 n,他说,在1990年代出现移动功能之时,中国仍然缺乏西方数十年来拥有的广泛的传统有线宽带基础设施,而且它们的PC采用率也相对较低。这使中国人可以跳过传统技术,从而迅速采用移动电话和智能电话。

同时,中国1990年代和2000年代不发达的实体零售业也允许优先采用在线购物他说,这为电子商务的快速增长和阿里巴巴等在线零售巨头的崛起铺平了道路。

中国的信用卡支付系统普及率较低,因此存在现金支付系统魏斯布鲁姆(Weisblum)认为,采用移动支付的障碍很少,这使健壮的中国互联网和微信等超级应用得以快速发展,这些应用超越了美国应用的功能,并为零售商提供了更多与客户互动的澳门新葡亰网上平台app机会。 / p>

“考虑到我们每天使用的所有应用程序,例如Apple Pa澳门新葡亰网上平台appy,YouTube,Uber,即时消息等,WeChat能够在一个应用程序中完成所有这些工作,” Wisebaum解释说对数百名观众而言,微信功能包括短信,文档交换,移动支付,照片共享,视频共享,社交媒体,语言翻译,并与送餐服务,乘车共享服务链接。

”“它是首选的应用程序对于几乎所有中国人来说,每月在全球有12亿活跃用户。”他说,因为这句话吸引了许多听众。“

Weisblum还指出,美国零售商的痛点在于客户的个性化和客户概况和分析,这是中国擅长的所有领域。

共享在中国生成和捕获的大量用户数据,可以带来更多的用户反馈,更快的产品迭代以及更加个性化的用户体验的快速发展。

他争辩说,美国零售商可以从中国将AI和分析技术牢固地集成到其零售行业,推动本地电子商务行业,增强客户参与度并改善客户个性化方面中学到很澳门新葡亰网上平台app多澳门新葡亰网上平台app东西。经验。

他对新华社记者说:“中国正在人工智能领域处于领导地位。” “拥有大量用户个人信息可以推动个性化消费者体验。”

他强调,澳门新葡亰网上平台app微信,淘宝,微博,豆阴,京东的“无边界零售”,以及许多其他品牌正在重塑

“看看阿里巴巴的Freshippo为线下零售注入了技术,以便他们的客户可以在线购买并在Weisblum肯定地说,“全渠道零售也可以在线和离线合并。” Weisblum肯定说,“ JD.com的“无边界零售”。”

Weisblum也指出,中国通过其他创新方式拥抱消费文化,例如几乎每个月都认可“购物节”,例如11月11日的“光棍节”,这是世界上最大的单一购物活动。

中国零售商与客户互动的机会数量成倍增长高于西方。他总结说,这对我们来说是一个未开发的机会。

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