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发布时间:01月07日 阅读:676



【逐日科技网】

新京报讯(记者 程维妙)1月6日,新京报记者从中国支付清算协会得到的《2019年移动支付用户问卷查询造访申报》显示,2019年,移动支付男性用户多于女性用户,占比与上年基础维持同等;近七成用户天天应用;超八成单笔支付低于千元,但单笔500元以上买卖营业同比升22百分点,阐明用户乐意用移动支付进行更大年夜额买卖营业;公交地铁和病院是用户觉得市场主体最应加强移动支付利用的场景。

近七成用户天天应用

单笔500元以上买卖营业同比升22百分点

据懂得,本次查询造访共收到1澳门新葡亰集团53950份有效问卷。查询造访结果显示,男性用户占整个移动支付用户的62.1%,女性用户占整个移动支付用户的比例为37.9%,与2018年比拟基础维持同等。区域占比基础稳定,主要集中在华东、华北、华南等经济蓬勃区域和人口凑集地区。

40岁以下中青年用户群体占约六成。2019年,移动支付用户中31-40岁用户群体人数占比30.8%,21-30岁以下用户占比27.4%,41-50岁及51岁以上用户占比分手为22.6%及11.3%,61岁以上和20岁以下的用户分手占比为5.5%和2.4%。

绝大年夜多半用户每周都应用移动支付,近七成用户天天应用。申报显示,2019年,有69.6%的用户天天应用移动支付;每周应用3次以上移动支付的用户占比为19.7%;有6.8%的用户每周应用1-3次移动支付;半个月应用一次移动支付的用户占比为1.7%;一个月应用一次移动支付的用户占比为1.3%;半年及以上应用一次移动支付的用户不够1%。这阐明移动支付已成为破费者日常应用的主要支付要领。

超八成单笔支付低于千元, 500元以上占比显明提升。根据申报,2019年,有15.1%的用户单笔支付金额在100元以下;33.3%的用户单笔支付金额在100-500元;35.3%的用户单笔支付金额在500-1000元;16.3%的用户单笔澳门新葡亰集团支付金额在1000元以上。与2018年对照可以发明,单笔支付金额100元以下的用户削减了28个百分点,500-1000元的用户占比提升了近22个百分点,阐明用户对移动支付的相信提升,乐意应用移动支付作为更大年夜金额的支付对象。

匆匆销活动和商户支持对用户移动支付选择的影响日益紧张,支持商户和营销活动少也是用户应用手机银行客户端支付时存在的主要问题。

超八成用户吸收用生物识别技巧进行身份识别

用户等候公交地铁和病院加强移动支付利用

2019是人脸识别支付元年,申报显示,指纹和人脸识别技巧已为大年夜部分用户所吸收,有84.4%的用户能够吸收应用生物识别技巧来进行移动付身世份识别和买卖营业验证,有15.6%的用户选择了不吸收,与2018年持平。而条码支付仍是用户最常用的移动支付要领,闪付类产品应用比例较上年显着提升。

安然性仍是用户关心的移动支付最必要改良的方面之一,有78.5%的用户将其排在首位。用户最担心的问题是安然隐患和商户不支持;最常碰到的安然问题仍是小我信息泄露、账户资金被盗用和扫描到伪假条码。及时进行风险提示和通顺投诉渠道是用户最期望市场主体采取的保障移动支付安然和客户合法职权的步伐;联系银行或支付机构冻结相关账户是用户碰到资金或信息安然问题时采取的主澳门新葡亰集团要步伐。

69.9%的用户觉得利用处景必要改良。此中,公交地铁和病院澳门新葡亰集团是用户澳门新葡亰集团觉得市场主体最应加强移动支付利用的场景。申报显示,虽然2019年,用户乘坐地铁等公共交通出行时最常用的移动支付要领是扫二维码,占比为49.1%,较2018年增长9.6%,不过用户觉得应加强移动支付利用处景的仍是公交地铁,占比为63.8%;排名第二的是病院,占比为60.3%;排名第三的场景是便利店,占比为58.4%,较2018年增长14.6%;排名第四的场景是菜市场,占比为57.8%,较2018年增长13.3%;排名第五的是水电煤气等缴费,占比为54.4%,较2018年增长9%。



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